快科技6月10日消息，近日，一起大批量恶意仅退款事件引发热议：一女子在某网店内下单了1100件衣服，并针对其中1000件发起 “仅退款、不退货”，无奈之下商家根据收货地址上门找到对方协商处理。
据商家介绍，他们在后台批量收到异常退款请求，核对订单与物流信息后发现，价值5.2万元的1000件服饰均已正常完成签收，买家并没有退货的打算，明显是利用网购售后规则恶意牟利。
发现异常后店铺负责人迅速找到当事人并报警求助，警方上门清点时还发现多件其他商家的被骗衣物，目前，案件已成功立案，警方正在进一步调查中。
据悉，平台推出退货退款、仅退款等售后功能，初衷是保障消费者合法权益，处理商品质量、错发漏发等合理问题，却被一些人钻了空子，这些年恶意“仅退款”的乱象时有发生。
从单件商品小额薅羊毛，逐渐演变成批量下单、集中申请仅退款，这类行为不仅损害商家利益，也扰乱了正常的电商交易秩序。
业内人士提醒，恶意申请仅退款属于失信行为，若涉案金额较大、情节恶劣，还可能涉嫌违法，需要承担相应法律责任，消费者应当理性合法维权，坚守交易诚信。
商家遭遇恶意侵权时，也要注意留存订单、物流、聊天记录等证据，通过正规途径维护自身权益；同时也建议电商平台加强风控系统建设，及时识别批量异常退款订单，提前拦截违规操作。
