2024海南07043Supply chain管理自考学习资料：Supply chain中的运输管理
1.运输原理:指导运输运作管理的两条基本原理是规模经济和距离经济。规模经济的特征是随装运规模的增长，使每单位重量的运输本钱降低。距离经济的特征是指每单位距离的运输本钱随距离的增加而降低。（P234|235）
2.影响承运人决策的原因：（1）运输工具本钱（2）固定运营本钱（3）消耗本钱（4）其他原因（每个点的具体含义需要学会）（P236）
3.影响托运人决策的原因：（1）运输本钱（2）库存本钱（3）服务水平本钱（4）其他原因（P237）
4.基本运输方法：（1）公路运输（2）铁路运输（3）航空运输（4）水路运输（5）管道运输（P238|244）
典型Supply chain管理办法
1.达成迅速响应的六个步骤：（1）条形码和EDI（2）固定周期补货（3）一流的补货网盟（4）零售空间管理（5）联合产品研发（6）迅速响应的集成（P263|P264）
2.有效客户响应的定义：是应用于食品行业，分销商和提供商为消除系统中非必须的本钱和成本，给顾客带来更大效益而进行密符合作的一种Supply chain管理办法。（P266）
3.有效客户响应的目的：是打造一个具备高效反应能力和以顾客需要为基础的体系，使零售商及提供商以业务伙伴方法合作，提升整个食品杂货Supply chain的效率，而不是单个环节的效率，从而大大减少整个系统的本钱、库存和物资储备，同时为顾客提供更好的服务（P266）
4.有效客户响应策略：（1）有效的店内布局（2）有效的补货（3）有效的营销（4）有效的商品导入（P269|P272）
5.有效客户响应付本钱的节省主要源于：（1）直接本钱的节省，即通过降低额外活动和成本直接减少本钱（2）间接本钱节省，主如果达成单位销售额的存货需要减少了（P272）
Supply chain绩效评价
1.为打造有效评价Supply chain绩效的指标体系应遵循的原则：（1）突出重点，要对KPI进行重点剖析（2）使用能反映Supply chain业务步骤的绩效指标体系（3）评价指标要能反映整个Supply chain的运营状况，而不是仅仅反映单个节点企业的运营状况（4）应尽量使用实时剖析与评价的办法，要不绩效度量范围扩大到能反映Supply chain实时运营的信息上去，如此要比做事后剖析有价值的多（5）在有效Supply chain绩效时，要使用能反映提供商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到Supply chain上的有关企业（P279）
2.Supply chain绩效评价有哪些用途：（1）用于对整个Supply chain的运行成效做出评价（2）用于对Supply chain每个成员企业做出评价（3）用于对Supply chain内企业与企业之间的合作关系做出评价（4）除对Supply chain企业运作绩效的评价外，这类指标还可起到对企业的勉励用途，包含核心企业对非核心企业的勉励，也包含提供商、制造商和销售商之间的相互勉励。（P279|P280）
3.Supply chain绩效评价指标：反映整个Supply chain运营绩效的评价指标主要包含：（1）产销率指标（2）平均产销绝对偏差指标（3）产需率指标（4）Supply chain商品生产（或投产）循环期（5）Supply chain总运营本钱指标（6）Supply chain核心企业商品价格指标（7）Supply chain商品水平指标（各自的概念需要知道，会区别）（P282|P284）
4.认可度指标：是反映Supply chain上、下节点企业之间关系的绩效评价指标，即在肯定时间内下层提供商i对其相邻上层提供商j的总和认可程度cijo。
5.Supply chain的柔性包含：连接柔性、管理柔性；Supply chain的敏捷性：是一种业务能力，它包括组织结构、信息管理软件、物流步骤，尤其是思想观念。敏捷Supply chain的敏捷性主要源于：打造策略伙伴关系、达成信息共享、形成多途径纽带（P291|294）
信息技术
1.Supply chain中的信息技术主要涉及：信息的编码技术（指对很多的信息进行合理分类后，为了对编码对象进行唯一标识二用代码加以表示，从而达成对管理对象的正确辨别）；数据的自动辨别与采集技术（是将被辨别物品的信息“装入”可由机器识读的确定的标签，并由识读器自动转换为人工可识读或与计算机兼容的数据格式后传入计算机，达成信息的自动辨别与数据采集）；电子数据交换技术（就是根据商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机互联网，在贸易伙伴的计算机互联网系统之间进行数据交换和自动处置）、网络与互联网技术等（P303|308）
2.电商在Supply chain中有哪些用途:（1）提供整条Supply chain信息（2）同顾客及提供商协商价格、订立合同（3）达成客户网上发送订单（4）达成客户网上跟踪订单（5）达成客户在线支付（P309）
3.电商对企业收益的影响：（1）通过网络为客户提供直销（2）从任何区位提供24小时服务（3）汇集各种途径的信息（4）提供个人化和个性化信息（5）加速进入市场的时间（6）推行弹性定价（7）达成价格和服务有什么区别对待（8）电商对收入的潜在不利影响（P311|P313）
4.电商对本钱的影响包含两个方面：一方面有益于公司或Supply chain削减本钱：（1）减少商品的管理本钱可以通过缩短Supply chain的环节使其变短（2）将商品的差异化延迟至订单发出之后发生（3）通过可下载商品节省输送本钱和时间（4）减少设施和加工本钱（5）通过集中化减少库存本钱（6）通过信息共享提升Supply chain的协调性；其次或许会增加本钱（1）集中库存致使运输本钱增加（2）假如客户参与度减少，管理本钱就会增加（3）信息基础设施需要很多初始投资。（P314|P315）
